A pesar del revés inicial de la pandemia para muchas empresas, esta también ha sido un detonante definitivo para acelerar los procesos de digitalización en muchos sectores. Así lo hemos visto en mercados tan dispares como el retail o el financiero. Por supuesto, el sector del alquiler no ha sido ajeno a estos cambios, pero en empresas como Spotahome llevamos liderando la revolución digital del alquiler desde nuestra fundación. Con la experiencia que nos confiere esta trayectoria, hoy te hablamos de algunas de las herramientas digitales de las que nos servimos para hacer del alquiler el proceso más sencillo del mundo.

Tours virtuales.

Los tours o recorridos virtuales son recreaciones por las que el usuario puede desplazarse libremente desde la pantalla de su móvil u ordenador por lugares que se encuentran a miles de kilómetros de distancia. Pueden crearse a través de vídeos o fotografías 360º que permiten a los usuarios interactuar y conocer un espacio en mayor profundidad. Los hemos visto aplicados fundamentalmente al turismo, para conocer ciudades o museos, pero en Spotahome llevamos años apostando por ellos, haciendo posible6 que los potenciales inquilinos conozcan sus futuros hogares tal y como lo harían de forma presencial, a través de una experiencia inmersiva de calidad. Un buen ejemplo de ello sería, por ejemplo, el tour virtual de este apartamento en Madrid.

Verificación digital.

Spotahome también se sirve de herramientas digitales para ofrecer a sus propietarios mayores servicios de garantías y seguridad. En esta línea, en septiembre de 2021 firmamos un acuerdo con la compañía británica Homeppl, especialista en verificación de referencias y garantías de inquilinos. Para ello, Homeppl utiliza herramientas para detectar posibles fraudes, análisis de comportamiento y algoritmos financieros, todo ello con el objetivo último de verificar la capacidad de pago de los inquilinos, además de garantizar a los propietarios de que sus viviendas y su gestión están en buenas manos.

Firma del contrato a distancia.

Tras pasar el inquilino por el proceso de verificación de Homeppl, proporcionamos un contrato estándar para que tanto el propietario como el inquilino lo firmen digitalmente antes del check-in. La firma del contrato a distancia es otra garantía más dentro de la apuesta de Spotahome por la gestión digital del alquiler, que en planes como el Plus o el All-In se suma a otras tantas facilidades como nuestra protección ante posibles daños o el pago garantizado antes del día 10 de cada mes.

Open banking.

Se denomina open banking al proceso por el que se comparte información financiera de forma online y en condiciones de plena seguridad. Una vez ya regulado por la Unión Europea, en este caso por la Directiva Europea de Servicios de Pago, el open banking es una oportunidad para la innovación en las empresas, a través de la que mejorar los servicios al cliente. En nuestro caso, esta tecnología permite, en primer lugar, evaluar la solvencia de los potenciales inquilinos y, como consecuencia, prevenir posibles situaciones de fraude, para luego poder ofrecer a nuestros propietarios alternativas como nuestro sistema de pago del alquiler garantizado.

Panel digital para propietarios.

Una vez que los propietarios apuestan por nuestra plataforma, estos podrán acceder a un panel diseñado especialmente para simplificar al máximo la gestión del alquiler, en el que podrán encontrar asimismo distintas funcionalidades. En este proceso, se les asigna un gestor de cuentas que se encarga de asesorar al propietario y de sacar el máximo atractivo posible a los anuncios de la o las viviendas. Además, nuestros landlords gozarán de tanta libertad como quieran, pues podrán ajustar las estancias mínimas, así como de los cambios en las disponibilidades de la vivienda que consideren. El pricing también quedará a discreción del propietario, que podrá basarse en las recomendaciones de nuestros gestores, en función de las características del inmueble y de la información del mercado.