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Vos données sont protégées et ne sont transmises au propriétaire que s’il accepte.
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Lorsque le propriétaire accepte, votre paiement est traité et vous recevez ses coordonnées.
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En cas d’acceptation : votre moyen de paiement est débité et le contact avec le propriétaire est établi.
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Carte d’identité ou passeport, preuve de solvabilité, prélèvement automatique.
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Votre caution est protégée par Spotahome. Si votre propriétaire ne procède pas au remboursement de votre cation, nous nous en chargerons.
Sécurité supplémentaire
Le premier mois est transféré 48 h après votre arrivée
Vous avez 24 h pour vérifier votre logement
Si le bien est sensiblement différent de ce que notre annonce promettait, faites-le nous savoir dans les 24 heures afin que nous puissions résoudre le problème.
Faites-nous confiance pour prendre soin de vous.
Vérification 24h : Signalez les problèmes dans les 24 heures suivant votre emménagement si le bien diffère de l’annonce.
Emménagez en toute confiance
Logements vérifiés, conditions claires et paiements sécurisés pour que vous sachiez toujours à quoi vous attendre.
Simple du début à la fin
Navigation fluide, réservation simple et accompagnement à chaque étape, sans stress et sans mauvaise surprise.
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Support amical, communication humaine et outils intelligents adaptés à vos besoins.
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Toujours plus grâce à Spotahome
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Logements vérifiés par notre équipe
Notre équipe vérifie que les logements correspondent exactement à l’annonce.
Protection de la caution
Si votre propriétaire ne vous rend pas votre caution, nous nous en chargeons.
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Si le propriétaire annule à la dernière minute, nous vous logeons à l’hôtel pendant que nous trouvons une alternative.
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Notre équipe vérifie chaque propriétaire pour assurer une sécurité maximale.
Comparaison basée sur des informations publiques et les offres gratuites des principaux concurrents au 11/25.
Vos questions, nos réponses
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En savoir plus dans notre guide d'aideDois-je payer avant que le propriétaire accepte ma réservation ?
Combien de temps le propriétaire a-t-il pour répondre à ma demande de réservation ?
Quels documents sont nécessaires après l'acceptation de la réservation ?
Quand le premier mois de loyer est-il transféré au propriétaire ?
Que se passe-t-il si le logement est différent de l’annonce ?
Puis-je quitter le logement avant la fin du contrat ?
Puis-je faire confiance aux propriétaires sur Spotahome ?
Que se passe-t-il si je veux annuler ?
Avant l’approbation du propriétaire: Aucun frais.
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