4 ÉTAPES POUR RÉSERVER VOTRE LOGEMENT

Laissez vous guider dans votre recherche

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Recherchez

Recherchez votre logement idéal. Nos visites virtuelles, ainsi que nos descriptions de la propriété et du quartier, vous aidera dans votre prise de décision. N´oubliez pas de vérifier les conditions du propriétaire avant d´effectuer la demande de réservation!

Nous vérifions chaque propriété

Nous prenons nos propres photos et vidéo de chaque propriété, afin que les annonces soient authentiques. Nous ouvrons les tiroirs et les placards afin de vous montrer tous les recoins de la propriété.

Nous parlons votre langue

Beaucoup de nos locataires se déplacent dans un nouveau pays pour la première fois. À Spotahome, nous parlons 8 langues et traitons personnellement avec les propriétaires chaque jour.

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Réservez la propriété

Lorsque vous effectuez une demande de réservation, la propriété est bloquée jusqu´à ce que le propriétaire réponde à votre demande (jusqu´à un maximum de 12h ouvrées). Lorsque le propriétaire accepte, votre mode de paiement sera automatiquement débité. C´est pour cela que nous prenons vos informations de paiement ici.

Pour quoi suis-je en train de payer?

Premier paiement Comme mesure de sécurité supplémentaire, votre premier paiement sera effectué à travers Spotahome. Nous transférerons cet argent au propriétaire 48h après votre arrivée, à moins que vous nous contactiez avec un problème quelconque.

Frais de réservation: Une faible commission afin de couvrir les frais de Spotahome. Ceci représente mois d´un tiers de ce qu´une agence traditionnelle vous couvrirez, et nous offrons bien plus!

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Confirmation

Dès que le propriétaire accepte la réservation, votre mode de paiement sélectionné initialement sera automatiquement débité. Nous vous mettrons en contacte avec le propriétaire par email afin que vous organisiez votre d´arrivée, réception des clefs et transfert des documents mentionnés dans les conditions du propriétaire.

Nous sommes ici pour vous aider

La plupart de nos locataires déménagent dans un nouveau pays pour la première fois. Chez Spotahome, nous parlons 8 langues et traitons directement avec les propriétaire tous les jours.

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Date d'entrée

Voilà; cette propriété est la votre! Le propriétaire est maintenant votre contact principal, cependant Spotahome reste à votre disposition si vous rencontrez des difficultés de communication.

Tout ce qui vous reste à faire est de récupéré vos clefs et signer votre bail de location. Le premier paiement, - que vous avez effectué au début de votre demande de réservation - sera transféré au propriétaire 48h après votre arrivée sur les lieux.

Dernièrement

Ne pas oubliez, lorsque vous signez le contrat, vous aurez à payer la caution au propriétaire, ainsi que toute autre charge spécifiée dans les conditions de logement du propriétaire.

Avez vous des questions concernant le processus de réservation? Partagez nous toutes vos questions
Nous avons conscience du véritable engagement qu´implique une réservation en ligne. C´est pour cela que nous offrons une garantie à chaque locataire qui loue à travers la plateforme, vous offrant gratuitement une sécurité supplémentaire.
Protection contre la fraude

Si tout est en ordre, nous transférerons l´argent au propriétaire 48h après votre arrivée sur les lieux

Annulation de dernière minute

Si le propriétaire annule à la dernière minute, nous vous relocaliserons et aiderons avec vos coûts d´hôtel si nécessaire

Vérifié par Spotahome

Nous prenons nos propres photos et vidéo de chaque propriété, pour vous assurer l´authenticité de nos annonces. Nous ouvrons les tiroirs et les placards pour vous montrer tous les recoins de la propriété.