4 EINFACHE SCHRITTE ZU DEINEM NEUEN ZUHAUSE

Wir begleiten Dich auf dem Weg dorthin

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Suchen und auswählen

Suche nach Deiner perfekten Unterkunft. Unsere virtuellen Hausbesichtigungen, sowie detaillierte Beschreibungen der Nachbarschaft, helfen Dir Deine Entscheidung zu treffen. Vergesse nicht die Vermieterbedingungen vor Deiner Buchung durchzulesen!

Wir besichtigen jede Unterkunft

Wir machen eigene Foto- und Videoaufnahmen von jeder Unterkunft und verlassen uns nicht auf die Vermieter. Wir öffnen Schubladen und Schränke und zeigen Dir jeden Winkel der Unterkunft.

Detaillierte Beschreibung

Deine Wohnungsbesichtigung findet online statt. Somit kannst Du die Wohnung so oft wie Du willst besichtigen. Durch unsere Videotouren bist Du auch von Deiner Couch aus direkt vor Ort :)!

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Buchungsanfrage

Wenn Du eine Buchung anfragst, ist Dein Wunsch-Zuhause für Dich reserviert bis der Vermieter auf Deine Anfrage reagiert (innerhalb von 24 Arbeitsstunden). Sobald der Vermieter die Anfrage akzeptiert, erfolgt automatisch die Zahlung über Dein angegebenes Konto. Deshalb nehmen wir schon jetzt Deine Kontoverbindung auf.

Wofür bezahle ich?

Die erste Zahlung: Zu Deiner Sicherheit wird die erste Mietzahlung von Spotahome abgewickelt. Wir überweisen das Geld erst 48 Stunden nach Deinem Einzug an den Vermieter. Falls Du Probleme haben solltest, bitten wir Dich innerhalb von 48 Stunden nach Einzug bei uns zu melden.

Buchungsgebühr: Eine geringe Gebühr, um die Ausgaben für die Erstellung von HD Fotos, Videotouren und Servicegebühren zu decken.

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Buchungsbestätigung

Sobald der Vermieter die Buchung akzeptiert, wird die fällige Zahlungssumme automatisch von Deinem Konto abgebucht. Dann setzen wir Dich per E-Mail mit dem Vermieter in Verbindung, sodass der Einzug, die Schlüsselübergabe und der Austausch von notwendigen Unterlagen geplant werden können.

Wir helfen Dir gerne

Viele unserer Mieter ziehen zum ersten Mal in ein neues Land. Wir bei Spotahome sprechen (8 Europäische) Sprachen und stehen jeden Tag mit Vermietern in Kontakt.

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Der Einzug

So einfach ist es; schon bist Du in Deinem neuen Zuhause! Der Vermieter wird nun Dein Hauptansprechpartner sein. Trotzdem stehen Dir die Spotahome Mitarbeiter im Falle von Kommunikationsschwierigkeiten nach wie vor zur Seite.

Jetzt musst Du nur noch die Schlüssel annehmen und den Vertrag unterzeichnen. Die erste Zahlung, – die Du zu Beginn des Buchungsprozesses gemacht hast – wird 48 Stunden nach Deinem Einzug an den Vermieter überwiesen.

Ein letzter Hinweis noch

Vergesse nicht, dass die Kaution fällig wird, wenn Du den Vertrag unterschreibst. Auch andere Gebühren, die in den Vermieterbedingungen stehen, können nun fällig werden.

Hast Du noch Fragen zum Buchungsprozess? Kontaktiere uns gerne
Uns ist klar, dass eine Online Buchung für Dich eine große Verpflichtung ist. Aus diesem Grund bieten wir jedem unserer Mieter eine Garantie an, die Dir einen zusätzlichen und kostenlosen Schutz gibt.
Schutz gegen Betrug

Wir überweisen die Miete erst 48 Stunden nach Deinem Einzug. Somit hast Du Zeit uns zu kontaktieren, falls irgendetwas schief laufen sollte.

Kurzfristige Stornierung

Wenn der Vermieter Deine Buchung kurzfristig absagt, dann helfen wir Dir eine neue Wohnung zu finden. Falls wir das nicht schaffen sollten, bezahlen wir die entstehenden Hotelkosten.

Überprüft von Spotahome

Wir machen eigene Foto- und Videoaufnahmen von jeder Unterkunft und verlassen uns nicht auf die Vermieter. Wir öffnen Schubladen und Schränke und zeigen Dir jeden Winkel der Unterkunft.