Quando uma reserva é confirmada, a comissão da Spotahome não é reembolsável
E lembre-se
Sempre com Spotahome
Garantia Spotahome
Se o proprietário cancelar a sua reserva com pouca antecedência, nós iremos A) pagar um hotel e ajudá-lo a encontrar novo alojamento, ou B) reembolsar o seu dinheiro na totalidade.
24 horas para verificar a sua nova casa
Se a propriedade não corresponder ao prometido no nosso anúncio, tem 24 horas depois de se mudar para pedir para ser realojado.
Fumar: não permitido (temos zona de fumadores num pátio)
Animais de estimação: animais de estimação são permitidos por uma taxa (depende da espécie), por favor inclua seu amigo animal ao fazer seu pedido de reserva.
Depósito: 1 mês de aluguel
Forma de pagamento: dinheiro; transferência bancária; Cartão de crédito
· Check-in/out:
Horário de check-in: preferimos das 9:00 às 16:00, se todos os pagamentos forem pagos antecipadamente, o check-in automático também é possível
Horário de check-out: antes das 11:00h
· Documentação adicional:
Identidade / Passaporte
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Como reservar
Encontrar uma casa de forma 100% online
Com a Spotahome, as visitas em pessoa são coisa do passado. A nossa equipa verifica a propriedade para oferecer video tour e fotografias, que pode ver online. Nós recolhemos toda a informação de que precisa para tomar a sua decisão final.
Fazer um Pedido de Reserva
Com apenas alguns detalhes poderá reservar a propriedade e esta será bloqueada para si até que obtenha uma resposta. Lembre-se, não vamos cobrar nada antes de que o proprietário confirme a sua reserva.
Receber uma resposta em 24 horas o menos
O proprietário tem 24 horas para responder a um pedido de reserva. Se este aceitar, o seu método de pagamento será cobrado e iremos colocá-lo em contacto com o proprietário. Se o proprietário não aceitar, não se preocupe, não iremos cobrar nada e vamos ajudá-lo a encontrar outras alternativas.
Mudança
Combine uma data para a entrada na propriedade, recolha das chaves e qualquer outro assunto relacionado directamente com o proprietário. Para assegurar uma maior segurança no processo, apenas iremos transferir o primeiro mês de renda ao proprietário após as primeiras 48 horas depois da mudança, a menos que nos contacte com algum problema.
Lembre-se: você tem 24 horas para verificar o seu novo lar
Se a propriedade é significativamente diferente do que o prometido, avise-nos dentro de 24 horas a partir do momento da mudança para que possamos trabalhar para resolvê-lo.