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Pagamentos e dados seguros

Os teus dados estarão seguros e só serão partilhados com o proprietário se ele confirmar.

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Sem cobrança até o proprietário confirmar

Só serás cobrado se o proprietário confirmar.

Quando o proprietário aceitar, o pagamento será processado e receberás os seus contactos.

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Recebe uma resposta em até 24 h

Se aceito: o método de pagamento é cobrado e o contacto com o proprietário é estabelecido.

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Documentos adicionais necessários

Cartão de cidadão ou passaporte, comprovativo de solvência, débito direto.

Levanta as tuas chaves e assina o contrato.

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Proteção do depósito

O teu depósito será protegido pela Spotahome. Se o seu senhorio não devolver o seu depósito, nós vamos fazê-lo.

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Segurança extra

O primeiro mês só é transferido 48 h após a entrada

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Tens 24 h para verificar a casa

Se a propriedade for significativamente diferente do que o nosso anúncio prometia, informe-nos dentro de 24 horas para que possamos resolver a situação.

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Verificação 24h: Reporte problemas dentro de 24 horas após a mudança se a propriedade for diferente do anúncio.

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A nossa equipa garante que os imóveis correspondem ao anúncio.

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Se o proprietário cancelar à última hora, garantimos alojamento temporário enquanto procuramos outra opção.

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Não. Introduzes os dados de pagamento no pedido, mas só serás cobrado se o senhorio aceitar.
Os senhorios têm até 24 h para responder. Se não aceitarem, não serás cobrado.
Podem pedir cartão de cidadão ou passaporte, comprovativo de solvência e débito direto.
Por segurança… 48 h após a entrada.
Tens 24 h após a entrada para reportar problemas.
Sim, mas tens de avisar o senhorio com 30 dias de antecedência, salvo acordo diferente.
Todos os proprietários na Spotahome são cuidadosamente verificados. Confirmamos a sua identidade, a propriedade do imóvel, o histórico de arrendamentos e a capacidade de resposta. Cada reserva e pagamento é gerido através da nossa plataforma segura, oferecendo uma camada extra de proteção para a sua estadia.

Antes da aprovação do senhorio: Sem cobrança.

Após a aprovação do senhorio:

  • 60+ dias antes → Reembolso total
  • 30–59 dias → 50% de reembolso
  • 29 dias ou menos → Não reembolsável

A taxa Spotahome não é reembolsável após confirmação.

Se enviares vários pedidos com as mesmas datas, aumentas as hipóteses. Os restantes são cancelados ao seres aceite.
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