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    Francesco, Barcelona

    La Garantía Spotahome

    Reservando online, entendemos que estás asumiendo un gran compromiso. Por ello, garantizamos a todos nuestros inquilinos apoyo total: Pagos seguros, protección en las primeras 24h y una política de cancelación flexible.

    Protección anti fraude

    Asegúrate de que todo está en orden dentro de las primeras 24 horas desde que te mudas al alojamiento. Una vez transcurrido este plazo, la renta del primer mes de alquiler abonada a través de Spotahome será transferida al propietario. Por lo tanto, sólo podremos ayudarte si nos comunicas algún problema dentro de este período de tiempo.

    Atención inmediata en caso de cancelación

    Si el propietario cancela tu reserva en el último minuto, te ayudamos a encontrar otro lugar donde vivir o te reembolsamos la totalidad de lo pagado, a tu elección. Además, mientras te asistimos en la búsqueda de nuevo alojamiento, podemos ayudar a cubrir parte de los costes, si necesitas hospedaje temporal donde quedarte y hasta que encuentres un alojamiento alternativo. Consulta los Términos y Condiciones en nuestra web.