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¿Dudas?

Puedes cancelar tu reserva cuando quieras. Así es como funciona: No se te cobrará por la cancelación de la reserva si aún no ha sido aceptada por el propietario. Pero si cancelas tras ser aceptado, la cuota de Spotahome no será reembolsada, y puedes perder la parte de la renta que pagaste por adelantado.
No, con nosotros no tienes que hacerlo. Nuestro equipo verifica las propiedades por ti, dándote más tiempo para planear, hacer maletas o relajarte.
Tenemos inquilinos de todas las edades y nacionalidades en nuestras propiedades, pero no podemos compartir sus datos por privacidad.
Los Homecheckers son colaboradores que verifican propiedades por ti. Crean los planos digitales, vídeo-tours y fotos que se ven en nuestros anuncios. Puedes confiar en un Homechecker. Son tus ojos y oídos en cada una de nuestras ciudades, ya que viven allí y les damos feedback semanalmente para ayudaros. En Bélgica, nuestros Homecheckers solo operan online.
Pagarás la cuota de Spotahome (no aplicable en Londres) y el primer pago de alquiler. Este dinero va a mantenerse a salvo hasta después de tu mudanza. También te pondremos en contacto con el propietario para que puedas organizar el check-in a tiempo. Lo único que debes hacer ahora es relajarte - ¡Tu próxima mudanza ya ha empezado!
Dispones de 24 horas desde tu check-in en el alojamiento para comprobar que todo está bien. Si consideras que el alojamiento no coincide con lo que te mostramos en la web de Spotahome o te encuentras con algún problema grave que te impide quedarte, te ayudaremos a encontrar otro lugar donde vivir o te reembolsaremos la totalidad de lo pagado.
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