1. Busca y elige

Busca tu casa perfecta. Nuestras visitas guiadas, y las descripciones detalladas tanto de la propiedad como del barrio te ayudarán a tomar la mejor decisión. No olvides leer las condiciones de reserva del propietario antes de reservar.

Verificamos las propiedades

Ofrecemos fotografías y vídeo reales de cada propiedad en lugar de usar materiales de terceros. Te enseñamos el interior de cajones y armarios para mostrarte hasta el último rincón de la casa.

Descripción detallada

Tu propiedad ya está online y puedes visitarla todas las veces que quieras. Es como si estuvieses ahí.

2. Reserva la propiedad

Cuando haces una reserva, la propiedad queda bloqueada hasta que el propietario responda a tu solicitud (con un máximo de 24 horas). Una vez el propietario haya aceptado, cargaremos el importe correspondiente en el método de pago seleccionado. Por esta razón, te pedimos los datos de pago en este paso.

¿Qué estoy pagando?

Pago inicial: Como paso extra de seguridad, el pago inicial se realiza a través de Spotahome. El importe se transferirá al propietario 48 horas después de tu fecha de entrada, a no ser que contactes con nosotros con algún problema.

Comisión de reserva: Una pequeña comisión de Spotahome para cubrir los gastos de verificación y servicio de atención al cliente.

3. Confirmación

Tan pronto como el propietario acepte la reserva, te cargaremos el importe correspondiente de forma automática. A continuación, te pondremos en contacto con el propietario por email para organizar la fecha de entrada, la recogida de las llaves, así como enviar la documentación requerida en las condiciones de reserva.

Estamos aquí para ayudarte

Muchos de nuestros inquilinos se mudan a un país nuevo por primera vez. En Spotahome hablamos 8 idiomas y tratamos con propietarios cada día.

4. Fecha de entrada

¡Y eso es todo, la casa es tuya! El propietario será tu punto de contacto a partir de ahora. Si tienes algún problema con la comunicación, Spotahome estará aquí para ayudarte.

El siguiente paso es recoger las llaves y firmar el contrato. El pago inicial, realizado al comienzo del proceso de reserva, será transferido al propietario 48 horas después de tu fecha de entrada.

Una última cosa

No olvides que, en el momento de la firma del contrato, tendrás que abonar un depósito al propietario, junto con el resto de comisiones especificadas en las condiciones de reserva del propietario.

Nuestras garantías
Protección contra fraude

Si todo va bien, realizaremos la transferencia al propietario 48 horas después de la fecha de entrada

Cancelación de última hora

Si el propietario cancela a última hora, haremos lo posible para realojarte y pagarte un hotel si fuese necesario

Verificada por Spotahome

Ofrecemos fotografías y vídeo reales de cada propiedad en lugar de usar materiales de terceros. Te enseñamos el interior de cajones y armarios para mostrarte hasta el último rincón de la casa.

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